Retail Next - die digitale Transformation des Handels

Smart, digital, innovativ: Wie sich Retail neu aufstellt

Ob Remote-Arbeit, neue digitale Kunden, die Nachfrage nach mehr Komfort, Änderungen beim Kaufverhalten oder die Sicherstellung der Gesundheit der Mitarbeiter und Kunden: Das vergangene Jahr hat den Einzelhandel vor bislang noch nie gekannte Herausforderungen gestellt. Umso wichtiger, dass Einzelhändler schnell auf die neuen Bedürfnisse der Kunden reagierten und sich an die veränderten Verbrauchertrends anpassten.

Laut unseres aktuellen Reports „Digitale Trends 2021: Einzelhandel im Fokus“ gibt beispielsweise fast die Hälfte (47 %) der Multi-Channel-Händler an, dass die Eröffnung von hybriden Läden ein wichtiger Bestandteil ihrer Hauptstrategie darstellt.

Die wichtigsten Trends sind:

• Eröffnung von hybriden Läden
• Verbesserung des mobilen Engagements
• Agile Einzelhändler sind am erfolgreichsten
• Personalisierung hat weiterhin eine hohe Priorität
• Künstliche Intelligenz führt zu besseren Kundenerlebnissen

Welche Trends noch entscheidend sind und welche Erkenntnisse Einzelhändler aus dem letzten Jahr gewinnen können, geht Volker John, Go to Market Lead für E-Commerce bei Adobe, in diesem Webinar nach.

Profitiere von wertvollen Insights für die Retail-Welt von morgen und schau Dir jetzt unser kostenfreies Webinar an.

Unser Experte: Volker John, Go to Market Lead für E-Commerce bei Adobe