Was Kunden 2022 im Onlineshopping erwarten

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Was Kunden 2022 im Onlineshopping erwarten

Der Handel befindet sich nach wie vor in turbulenten Zeiten. Lockdowns, Lieferkettenprobleme und ein gestiegenes Umweltbewusstsein – Händler*innen müssen sich genauso wie Kund*innen an zahlreiche neue Entwicklungen anpassen. Damit gehen viele Herausforderungen, aber auch zahlreiche Chancen einher.

Was es braucht, um sich auf dem Markt zu behaupten? Die nötigen Insights wo, wann und wie Kund*innen kaufen. Was erwarten sie von einer Online Customer Journey? Wie bringt man Kund*innen dazu, schneller zu kaufen? Welche Kanäle sind entscheidend?

Um herauszufinden, was es aktuell für erfolgreichen E-Commerce braucht, hat Adobe fast 10.000 Konsument*innen in der EMEA-Region befragt. Die Ergebnisse erfahrt Ihr in unserem Consumer Research Report.

Im kostenlosen Whitepaper erwartet Euch unter anderem:

  • Die 4 Top Trends im E-Commerce für 2022
  • Best Practices, was einen einzigartigen Shop ausmacht
  • Tipps, wie Kund*innen Euren Shop lieben
Adobe Consumer Research Report 2022

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